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이용약관
전자문서함 이용약관
제1장 총칙
제1조(목적)
- 본 약관은 전자문서함(이하 "당 사이트")가 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 이용자와 당 사이트의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- ① 이용자: 본 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자
- ② 이용신청: 당 사이트가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위
- ③ 회원: 당 사이트에 개인정보 등 관련 정보를 제공하여 회원등록을 한 기관관리자(중앙행정기관 및 위원회, 지방자치단체, 법률에 따른 공공기관, 지방공사 및 지방공단, 각급 학교, 특수법인, 기타 기관)로서 당 사이트의 정보를 제공 받으며, 당 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자
- ⑤ 아이디(ID): 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 문자와 숫자의 조합 설정한 고유의 체계
- ⑥ 비밀번호: 이용자와 아이디가 일치하는지를 확인하고 통신상의 자신의 비밀보호를 위하여 이용자 자신이 선정한 문자와 숫자 및 특수문자의 조합
- ⑦ 탈퇴: 회원이 당 사이트 이용을 종료 시키는 행위
- ⑧ 본인 확인: 당 사이트 서비스 이용을 위해 “이용자”가 휴대폰 등의 인증수단을 이용하여 본인임을 식별하는 행위
- ⑨ 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도 약관 및 이용규정에서 정의하거나 일반적인 개념에 의합니다.
제3조(약관의 효력과 변경)
- ① 당 사이트는 귀하가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 서비스를 제공할 것이며, 귀하가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 당 사이트의 서비스 제공 행위 및 귀하의 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용됩니다.
- ② 당 사이트는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 당 사이트 내에 공지함으로써 이용자가 직접 확인하도록 할 것입니다. 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 당 사이트 내에 그 적용일자 30일 전부터 공지합니다. 약관 변경 공지 후 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 이용자가 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우, 이용자는 본인의 회원등록을 취소(회원탈퇴)할 수 있습니다.
제4조(약관외 준칙)
- ① 본 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용규정 및 별도 약관과 함께 적용됩니다.
- ② ② 본 약관에 명시되지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령 등 관계 법령과 개인정보 처리방침 및 행정안전부가 별도로 정한 지침 등의 규정에 따릅니다.
제5조(회원정보의 통합관리)
- 당 사이트의 회원정보는 행정기관 타 사이트의 회원정보와 통합하여 관리될 수 있습니다.
제2장 서비스 제공 및 이용
제6조(이용신청의 성립)
- ① 이용신청은 신청자가 온라인으로 당 사이트에서 제공하는 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하고, 이 약관에 대한 동의를 완료한 경우에 성립됩니다. 또한, 각 회원 유형별로 다음 각 호에 해당하는 확인 절차를 필수로 수행하여야 합니다.
- 1. 회원: 본인 확인 절차를 통해 중복가입 여부 및 신청자 본인임을 확인
- ② 당 사이트는 다음 각 호에 해당하는 이용자에 대하여는 가입을 취소하거나 이용신청을 승인하지 아니할 수 있습니다.
- 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
- 2. 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 신청하였을 때
- 3. 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
- 4. 다른 사람의 당 사이트 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 하였을 때
- 5. 당 사이트를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
- 6. 기타 당 사이트가 정한 이용신청요건이 미비 되었을 때
- 7. 한 명의 이용자가 여러 개의 계정을 이용 신청하였을 경우 (1인 1개 계정 허용)
- ③ 당 사이트는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용신청 성립을 유보할 수 있습니다.
- 1. 기술상의 장애사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템관리자의 고의·과실 없는 디스크장애, 시스템 다운 등)
- 2. 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 경우
- 3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
- 4. 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
- 5. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등 기타 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
- ④ 당 사이트가 제공하는 서비스는 아래와 같으며, 그 변경될 서비스의 내용을 이용자에게 공지하고, 아래에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다. 다만, 비회원에게는 서비스 중 일부만을 제공할 수 있습니다.
- 1. 당 사이트가 자체 개발하거나 다른 기관과의 협의 등을 통해 제공하는 일체의 서비스
제7조(회원정보 사용에 대한 동의)
- ① 당 사이트가 처리하는 모든 개인정보는 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호합니다.
- ② 당 사이트는 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 귀하가 당 사이트 서비스 가입 시 동의하여 제공하는 정보에 한하여 최소한으로 수집합니다.
- ③ 당 사이트와 행정기관 타 사이트 간의 회원 정보 통합관리와 관련하여 본인이 동의한 경우에는 개인정보 등 관련 정보를 행정기관 타 사이트에 제공할 수 있습니다.
- ④ 회원이 당 사이트에 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 당 사이트가 본 약관에 따라 신청서에 기재된 회원 정보를 수집, 이용하는 것에 동의하는 것으로 간주합니다.
- ⑤ 당 사이트는 회원 정보의 진위여부 및 소속기관의 확인 등을 위하여 확인 절차를 거칠 수도 있습니다.
제8조(이용자의 정보 보안)
- ① 가입 신청자가 당 사이트 서비스 가입 절차를 완료하는 순간부터 귀하는 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, 회원의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- ② ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며, 회원의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 당 사이트에 신고하여야 합니다. 신고를 하지 않음으로 인한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- ③ 이용자는 당 사이트 서비스의 사용 종료 시마다 정확히 접속을 종료하도록 해야 하며, 정확히 종료하지 아니함으로써 제 3자가 귀하에 관한 정보를 이용하게 되는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 당 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다.
- ④ 비밀번호 분실 시 통보는 이메일 등으로 안내하며, 전 항의 규정에도 불구하고 회원의 이메일 주소 또는 전화번호 기입 잘못 등 본인 과실 및 본인 정보 관리 소홀로 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
- ⑤ 이용자는 개인정보보호 및 관리를 위하여 서비스의 개인정보 관리에서 수시로 개인정보를 수정/삭제할 수 있습니다.
제9조(서비스 이용시간)
- ① 서비스 이용시간은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
- ② 제1항의 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 당 사이트가 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다.
제10조(서비스의 중지 및 정보의 저장과 사용)
- ① 귀하는 당 사이트 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, 당 사이트의 관리 범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 당 사이트는 관련 책임을 부담하지 아니합니다.
- ② 당 사이트가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일 전의 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 귀하가 고지내용을 인지하지 못한 데 대하여 당 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다. 부득이한 사정이 있을 경우 위 사전 고지 기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 또한, 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 당 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다.
- ③ 당 사이트의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 제2항에 의거합니다. 다만, 이 경우 사전 고지 기간은 1개월로 합니다.
- ④ 당 사이트는 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 귀하 또는 제 3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
- ⑤ 당 사이트는 이용자가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 제한 및 중지할 수 있습니다. 이 경우 당 사이트는 위 이용자의 접속을 금지할 수 있습니다.
- ⑥ 당 사이트에 장기간 접속을 하지 아니한 회원의 경우 이메일 또는 공지사항 등을 통한 안내 후 검토 기간을 거쳐 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
- ⑦ 당 사이트를 통해서 송수신하는 문서 내에 표기된 개인·금융·신용정보 등 개인정보 자료는 일정기간 후 저장하지 않고 삭제할 수 있습니다.
제11조(서비스의 변경 및 해지)
- ① 당 사이트는 귀하가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, 회원이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- ② 당 사이트는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 중 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- ③ 당 사이트에 2년을 주기로 개인정보의 수집·이용에 대해 동의를 하지 아니한 회원의 경우 안내 메일 또는 공지사항 발표 후 검토 기간을 거쳐 회원의 정보를 삭제할 수 있습니다.
제12조(정보 제공 및 홍보물 게재)
- ① 당 사이트는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고에 대해서는 이메일, SMS, 메신저 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 해당 정보를 원하지 않는 회원은 이를 수신 거부할 수 있습니다.
- ② 당 사이트는 서비스에 적절하다고 판단되거나 활용 가능성 있는 홍보물을 게재할 수 있습니다.
제13조(당 사이트에 제출된 게시물의 저작권)
- ① 귀하가 게시한 게시물의 내용에 대한 권리는 귀하에게 있습니다.
- ② 당 사이트는 게시된 내용을 사전 통지 없이 편집, 이동할 수 있는 권리를 보유하며, 다음의 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- 1. 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
- 2. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- 4. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
- 5. 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 6. 기타 관계 법령에 위배되는 경우
- ③ 귀하의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민·형사상의 책임은 전적으로 귀하가 부담하여야 합니다.
제14조(이용자의 행동규범 및 서비스 이용제한)
- ① 귀하가 제공하는 정보의 내용이 허위인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생할 경우 당 사이트는 귀하의 본 서비스 사용을 일부 또는 전부 중지할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임을 부담하지 아니합니다.
- ② 귀하가 당 사이트 서비스를 통하여 게시, 전송, 입수하였거나 기타 다른 수단에 의하여 게시, 전송 또는 입수한 모든 형태의 정보에 대하여는 귀하가 모든 책임을 부담하며 당 사이트는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
- ③ 당 사이트는 당 사이트가 제공한 서비스가 아닌 가입자 또는 기타 유관기관이 제공하는 서비스의 내용상의 정확성, 완전성 및 질에 대하여 보장하지 않습니다. 따라서 당 사이트는 귀하가 위 내용을 이용함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- ④ 귀하는 본 서비스를 통하여 다음과 같은 행동을 하지 않는 데 동의합니다.
- 1. 타인의 아이디(ID)와 비밀번호를 도용하는 행위
- 2. 저속, 음란, 모욕적, 위협적이거나 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 게재 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
- 3. 서비스를 통하여 전송된 내용의 출처를 위장하는 행위
- 4. 법률, 계약에 의하여 이용할 수 없는 내용을 전송, 게시, 게재 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
- 5. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 게재 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
- 6. 다른 이용자나 회원의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- 7. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 전송, 게시, 게재 또는 기타의 방법으로 보내는 행위
- 8. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
- 9. 받는 기관의 사전 동의를 받지 아니한 영리 목적의 물품 홍보, 서비스·행사 홍보, 구매 요청 등 광고·홍보성 내용을 전송하는 행위
- ⑤ “정부전자문서유통지원센터 운영·관리 지침”에 따라 아래의 사항에 위반되어 전자문서유통 서비스의 운영에 지장을 주는 경우에도 문서유통센터 홈페이지 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 1. 행정표준코드 미발급 및 문서유통 서비스* 중복 사용
- * 문서유통 서비스 : 전자문서유통, 전자문서함, 문서24 서비스는 중복하여 사용 불가(하나만 이용 가능)
- 2. 무차별적인 홍보 목적의 공문서 발송
- 3. 문서유통 점검에 따라 기관 문서유통 설정 정보 및 통신 확인 등 관련사항 점검 비협조
- 4. 전자문서유통 서비스 관리 점검표 미등록
제3장 의무 및 책임
제15조(당 사이트의 의무)
- ① 당 사이트는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
- ② 당 사이트는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며, 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계 법령에 따라 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- ③ 당 사이트는 이용자가 안전하게 당 사이트 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 (신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
- ④ 당 사이트는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- ⑤ 당 사이트는 서비스와 관련한 이용자의 불만 사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 당 사이트, 전화, 이메일, 팩스 등으로 통보하여야 합니다.
제16조(회원의 의무)
- ① 회원 가입 시에 요구되는 정보는 정확하게 기입하여야 합니다. 또한 이미 제공된 귀하에 대한 정보가 정확한 정보가 되도록 유지, 갱신하여야 하며, 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- ② 회원은 당 사이트의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리 행위도 할 수 없습니다.
- ③ 회원은 당 사이트 서비스를 이용하여 얻은 정보를 당 사이트의 사전승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
- ④ 회원은 당 사이트 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
- 1. 다른 회원의 ID를 부정 사용하는 행위
- 2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
- 3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
- 4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
- 5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
- 6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
- 7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
- 8. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
- 9. 당 사이트에 게시된 정보의 변경
제4장 기 타
제17조 (당 사이트의 소유권)
- ① 당 사이트가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 해당 저작권자 또는 행정안전부에 귀속됩니다.
- ② 귀하는 당 사이트가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재실시권, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제 3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
제18조 (양도금지)
- 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제19조 (손해배상)
- 당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제20조 (면책조항)
- ① 당 사이트는 제10조에 따라 서비스가 중지됨으로써 이용자에게 손해가 발생하더라도 이로 인한 책임을 부담하지 않습니다.
- ② 당 사이트는 서비스에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 회원이나 제 3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 당 사이트는 어떠한 경우라도 회원이 서비스에 담긴 정보에 의존해 얻은 이득이나 입은 손해에 대해 책임이 없습니다.
- ③ 당 사이트는 회원간 또는 회원과 제 3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
제21조 (관할법원)
- 본 사이트와 이용자 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 행정안전부 주소지의 관할 법원에 제기합니다.
부칙
- 본 약관은 2024년 9월 12일부터 시행됩니다.
- ※ 본 약관에 대한 저작권은 행정안전부에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송, 기타 저작권 침해행위를 금합니다.
- 개정이력 (2022.01.17.)
- 개정이력 (2024.09.12.)